Algemene Voorwaarden
Door het akkoord gaan met onze Algemene Voorwaarden is er een overeenkomst tussen ons en jou als klant tot stand gekomen. Maar voordat je akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden, verzoeken wij je vriendelijk de voorwaarden aandachtig door te nemen en kennis te nemen van onze werkwijze. Indien je vragen hebt over onze voorwaarden, dan kun je uiteraard contact met ons opnemen.
Artikel 1 Webshop
1.1. Uitgeverij Proteco is als handelsnaam van Proteco Services ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en draagt haar wettelijke bijdrage af aan de Belastingdienst. Op onze website kun je ons KvK- en BTW nummer vinden. Je vindt daar ook onze contactgegevens.
1.2. Onze webshop www.inekeoudekerk.com is voorzien van een SLL-Certificaat waarmee wij je persoonlijke gegevens zo goed mogelijk proberen te beschermen. Meer over ons privacybeleid lees je in onze privacyverklaring
1.3. Wij streven ernaar om je te allen tijde van een uitstekende service te voorzien. Wanneer je twijfels hebt over de aankoop van een product, laat het ons weten, wij staan je graag te woord.
Artikel 2 Bedenktijd
2.1. Je hebt 14 dagen bedenktijd na de aankoop van een bepaald product. Mocht je binnen deze termijn ontevreden zijn over de aankoop, dan kun je het product aan ons retourneren, je betaalt alleen de verzendkosten voor het retourneren. Je ontvangt van ons een creditfactuur en het door jou betaalde aankoopbedrag wordt op je rekeningnummer teruggestort.
Artikel 3 Overeenkomst
3.1. De overeenkomst tussen de webwinkel en klant is definitief wanneer je hebt aangegeven akkoord te gaan met de algemene voorwaarden en wanneer je als klant de betaling hebt voldaan via iDEAL , PayPal of Bancontact.
3.2. Nadat je tot aankoop bent overgegaan ontvang je van ons een bevestiging per e-mail van je aankoop.
3.3. Wij streven ernaar om je bestelling binnen 2 werkdagen te laten bezorgen op het door jou opgegeven adres. Mocht door onvoorziene omstandigheden het artikel niet tijdig leverbaar zijn, dan zullen wij je daarvan per e-mail op de hoogte brengen.
3.4. De levering van producten in het buitenland kan langer duren dan een levering in Nederland.
Artikel 4 Prijs
4.1. De prijzen die op onze webshop staan vermeld, zijn altijd inclusief BTW. De kosten die betaald moeten worden voor het verzenden van het product, worden zichtbaar wanneer je het product hebt toegevoegd aan je winkelwagen.
4.2. Wanneer je een product koopt tijdens een periode waarin geen actie geldt, kom je achteraf ook niet in aanmerking voor korting.
Artikel 5 Klachten
5.1. Klachten over de bezorging dienen in eerste instantie telefonisch of per e-mail aan ons gemeld te worden. Wij zullen dan met de desbetreffende bezorger contact opnemen en zorgen dat het product alsnog snel bezorgd wordt.
5.2. Klachten over het product zelf dienen schriftelijk of per e-mail aan ons gemeld te worden. Beschrijf je klacht zo specifiek mogelijk.
5.3. Klachten worden binnen 7 dagen door ons afgehandeld.
Wij hopen van harte dat je veel plezier hebt met je aankoop! Indien je nog vragen hebt, dan kun je uiteraard contact met ons opnemen.
Algemene Voorwaarden
Door het akkoord gaan met onze Algemene Voorwaarden is er een overeenkomst tussen ons en jou als klant tot stand gekomen. Maar voordat je akkoord gaat met onze Algemene Voorwaarden, verzoeken wij je vriendelijk de voorwaarden aandachtig door te nemen en kennis te nemen van onze werkwijze. Indien je vragen hebt over onze voorwaarden, dan kun je uiteraard contact met ons opnemen.
Artikel 1 Webshop
1.1. Uitgeverij Proteco is als handelsnaam van Proteco Services ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en draagt haar wettelijke bijdrage af aan de Belastingdienst. Op onze website kun je ons KvK- en BTW nummer vinden. Je vindt daar ook onze contactgegevens.
1.2. Onze webshop www.inekeoudekerk.com is voorzien van een SLL-Certificaat waarmee wij je persoonlijke gegevens zo goed mogelijk proberen te beschermen. Meer over ons privacybeleid lees je in onze privacyverklaring
1.3. Wij streven ernaar om je te allen tijde van een uitstekende service te voorzien. Wanneer je twijfels hebt over de aankoop van een product, laat het ons weten, wij staan je graag te woord.
Artikel 2 Bedenktijd
2.1. Je hebt 14 dagen bedenktijd na de aankoop van een bepaald product. Mocht je binnen deze termijn ontevreden zijn over de aankoop, dan kun je het product aan ons retourneren, je betaalt alleen de verzendkosten voor het retourneren. Je ontvangt van ons een creditfactuur en het door jou betaalde aankoopbedrag wordt op je rekeningnummer teruggestort.
Artikel 3 Overeenkomst
3.1. De overeenkomst tussen de webwinkel en klant is definitief wanneer je hebt aangegeven akkoord te gaan met de algemene voorwaarden en wanneer je als klant de betaling hebt voldaan via iDEAL , PayPal of Bancontact.
3.2. Nadat je tot aankoop bent overgegaan ontvang je van ons een bevestiging per e-mail van je aankoop.
3.3. Wij streven ernaar om je bestelling binnen 2 werkdagen te laten bezorgen op het door jou opgegeven adres. Mocht door onvoorziene omstandigheden het artikel niet tijdig leverbaar zijn, dan zullen wij je daarvan per e-mail op de hoogte brengen.
3.4. De levering van producten in het buitenland kan langer duren dan een levering in Nederland.
Artikel 4 Prijs
4.1. De prijzen die op onze webshop staan vermeld, zijn altijd inclusief BTW. De kosten die betaald moeten worden voor het verzenden van het product, worden zichtbaar wanneer je het product hebt toegevoegd aan je winkelwagen.
4.2. Wanneer je een product koopt tijdens een periode waarin geen actie geldt, kom je achteraf ook niet in aanmerking voor korting.
Artikel 5 Klachten
5.1. Klachten over de bezorging dienen in eerste instantie telefonisch of per e-mail aan ons gemeld te worden. Wij zullen dan met de desbetreffende bezorger contact opnemen en zorgen dat het product alsnog snel bezorgd wordt.
5.2. Klachten over het product zelf dienen schriftelijk of per e-mail aan ons gemeld te worden. Beschrijf je klacht zo specifiek mogelijk.
5.3. Klachten worden binnen 7 dagen door ons afgehandeld.
Wij hopen van harte dat je veel plezier hebt met je aankoop! Indien je nog vragen hebt, dan kun je uiteraard contact met ons opnemen.